记中国石油首届“感动石油人物”陆书来
他被称为“产销研”全能博士。
实验室里,他是埋头钻研、硕果累累的科研专家;闯市场时,他是吃得了辛苦、受得了委屈的推销员。
32年,他抛名舍利,赤子之心从未改变。
说起中国石油ABS树脂新材料的研发,绕不开他的名字。
他,就是陆书来。
征服ABS树脂
获得国家发明专利23件、省部级科技进步奖13项,荣获中国石油“铁人奖章”、中国石油突出贡献奖等多项荣誉……32年来,陆书来在合成树脂、合成橡胶领域创造了非凡业绩。其中,最为突出的是他对ABS新材料的贡献。
2007年,国内企业生产ABS采用的全是国外技术,而引进技术需要几千万美元。对此,中国石油部署了20万吨/年ABS成套技术开发的重点科研项目,这项研发重任落到了陆书来的肩上。时间紧,任务重,陆书来忙得废寝忘食。他查阅了大量资料,反复试验,创新提出了采用橡胶相粒子双峰分布的相态结构解决ABS性能受平衡性制约的难题,成功开发出20万吨/年ABS成套技术。此项技术填补了国内空白,为企业节约了大笔技术引进费用,也为吉林石化日后的发展奠定了基础。
白色家电高端市场对ABS的要求非常严格,头发丝般细小的瑕疵就被视为质量不合格。2013年,吉林石化的一款ABS产品,就因0.1毫米的小黑点而被迫退出白色家电高端市场。圈子里还传言,吉林石化的ABS只能用来做伞把子。那一年,陆书来在竞聘下一届集团公司高级技术专家时,一位上级领导对他开玩笑说:“老陆呀,ABS质量要是搞不好,你这个专家就别当啦。”倔强的陆书来当场立下“军令状”:不解决ABS质量问题,就主动辞掉集团公司专家。
这0.1毫米的小黑点,决定着吉林石化ABS产品的生死存亡。为了查清小黑点的来源,陆书来组织进行了150多组实验、1200多次工艺优化、20多项技术改造,可小黑点还是神出鬼没,时有时无。一天早晨,在实验室里工作了一夜,眼皮和心情一样沉重的陆书来望向窗外,沙尘弥漫的天空让他灵感乍现:“雾霾!对!粉料、SAN料和成品传输依靠风送系统,沙尘可能就是产生小黑点的罪魁祸首……”
陆书来猜得没错。当他们完善了设备的风送系统、隔离了外部杂质后,吉林石化的ABS质量达到国内一流水平,产品重回白色家电高端市场。如今,吉林石化的ABS技术水平已跨入国际先进行列,2013年至2022年底累计创效超过120亿元。
“跨界”闯市场
2014年春节期间,安徽省一位客户打来电话,怒气冲冲地指责吉林石化的ABS质量有问题,给他造成了经济损失,要求赔偿。吉林石化立即派一位博士前去处理问题。他风尘仆仆赶到厂里,客户不让坐、不倒水,对着他就是一顿劈头盖脸的数落。他也只能站在门口不停道歉。
这位挨训的博士,就是陆书来。当他到车间检查,发现问题是出在加工工艺而不是ABS的质量问题时,他不仅没有责怪客户错怪他,反而热情地帮他们优化了工艺。客户对陆书来感激不尽,还和他成了朋友。只要是陆书来推介的新产品,他都信任。
陆书来身上有着科研人员的共同特质:不浮躁,耐得住寂寞,坐得了“冷板凳”;为攻克一个科研难题,他可以埋头钻研三四年。但他绝不是书呆子。他幽默风趣,能说会道。所以,当吉林石化增产ABS且所属销售公司新产品市场推广需要技术支持时,陆书来主动请缨“跨界”,一身担两职:一边搞科研,一边跑市场,做ABS产品推介和技术服务工作。
最初,很多人摇头,说科研人员跑市场能行吗?陆书来却说:“国外大公司就有科研人员做营销。外国人行,咱中国人差啥!”
陆书来跑市场,和其他推销员一样,又不一样。一样的是,在跑市场时,他受得了委屈、吃得了辛苦。有一次,他从华北到华东,从华东到华南,马不停蹄地跑了12天,走访了20家客户,做了7场次推介报告。为了赶时间,他总是选择早晚航班,经常累得一上飞机就能睡着。
不一样的是,陆书来的每一次技术服务,总能让用户满意;他写的市场调研报告有深度、有见解,是吉林石化ABS产业发展的重要参考资料。在产品推介会上,在和用户的技术交流中,陆书来总能把晦涩难懂的技术原理讲得通俗又准确,让听者收获良多。
“跨界”做推销员的十几年,陆书来和团队一起闯出了一片市场新天地,让中国石油ABS的销售渠道大幅拓宽,影响力和美誉度大幅提升。“陆博士跑市场”逐渐成了一种营销范式——陆书来开创的“市场引领科研、科研支撑市场”产销研用一体化机制,极大地提高了产品推介的成功率,赢得了客户和同行的阵阵喝彩。
32年不改赤子心
陆书来既懂科研和营销,又懂生产和管理。有人说,陆书来这样的人才至今还留在吉林石化,真是个奇迹。
吉林石化出现经营困难的时候,很多人选择另谋高就。那时候生活条件差,陆书来和邻居住“团结户”。他们一家三口人挤在一间屋子里,空间十分狭窄。女儿想给爸爸妈妈跳个舞,却只能在床上跳。深夜,为了不影响妻女休息,陆书来经常到公用厨房和卫生间之间的角落工作。
陆书来不是没有机会和资本离开吉林石化去“挣大钱”。32年来,从读硕士到读博士,再到留学做博士后,他先后3次“离开”吉林石化。特别是在国外留学时,导师为他推荐了国外的工作,但他还是坚定地回到吉林石化。他朴实地说:“什么是幸福?受人尊重、被人信任就是最大的幸福。吉林石化培养了我,我在这里实现了人生价值,我感到很幸福。我哪也不去,就在这里,用我的所学回报企业。”
企业发展,人才是关键。为了吉林石化的发展和未来,陆书来培养人才,爱惜人才。他淡泊名利,却为公司的人才争取利益、争取机会。平时,陆书来喜欢给年轻人授业解惑,讲国际上最新的化工知识和先进理念,讲思维方法和研究思路。讲起这些时,他神采飞扬、滔滔不绝,恨不得把毕生所知、所学全部奉献出来。陆书来的办公室被称为“教育基地”,同事的孩子考上大学了,他喜欢叫过来唠唠嗑,给孩子讲讲大学里应该怎样学习,怎样才能成才。走时,还会给孩子一个红包。虽然他没有明说,但大伙知道,他内心里是希望这些孩子将来如他那样学成归来,接父辈的班,把吉林石化建设得更好、更强。
光阴似箭。已经54岁的陆书来壮心不已、激情不减。在“做中国最好的ABS”的征途上,他永远是那个充满智慧的闯将。松花江畔,他带领他的团队,用新材料建设更加美好的新世界。