让员工心声有“回声”

“本周共走访3个项目，矿区门卫值班人员的中午就餐问题已解决。”

“到项目跟班劳动一天，协调、帮助岗位人员消除了3处安全隐患。”

5月28日，胜利油田孤岛采油厂人力资源服务中心项目第一党支部支委会上，与会人员简要汇报着各自工作完成情况。

今年以来，该支部针对项目现场人员多、岗位分散的状况，把“转作风，强服务，提效能”列为年度工作重点任务来抓，要求支部成员每周不定期到项目跟班劳动，党小组、工会小组不定期深入项目调研，走进员工家庭走访；由网上、厂务公开栏“晒”出热点和焦点问题，到干部群众面对面零距离共“议”问题；在石化通建群，24小时接听员工意见，真正实现对每一名岗位员工的“心声”实时清零的动态管理。

“通过面对面敞开心扉与党员干部交流，有难事一块儿商量，有任务一起突击完成，工作效率高了，与党组织的距离也更近了！”员工张林深有体会。

措施实施以来，党员干部纷纷争当员工群众的服务员、利益关系的协调员、干群矛盾的化解员。今年以来，该项目部在了解员工想什么、忧什么、盼什么中解决一线班组重点难点问题27个，切实做到让员工心声有“回声”。