加油站销冠“小马达”

“你看，这辆车的排气管有点黑。可以引导顾客查看排气管，然后再有针对性地推销燃油宝，就会很容易成功。”4月21日，山东销售临沂分公司蒙山大道加油站员工刘硕，正在现场向同班组员工传授销售秘诀。

刘硕是山东销售临沂分公司蒙山大道加油站员工，黑黑的脸庞，有些偏瘦，是个土生土长的沂蒙汉子，一开口就是大嗓门。虽然入职不到一年，但他工作起来有一股闯劲，就像一个不停运转的“小马达”，工作起来不知疲倦。

“加油站的工作，没有想象的那么简单。不仅仅是加油，还要学会怎么和顾客打交道，如何把销售技巧用到工作中。”刚到加油站报到时，加油站经理吕萍萍就对刘硕说。

这番话被刘硕牢记在心，他对干好工作信心十足。

工作中，刘硕时常向加油站经理学习销售商品的技巧，学到后就开始在工作中实践。就这样坚持学习了两个星期后，刘硕的销售能力便脱颖而出。

今年3月，站内开展汽油添加剂销售竞赛。刘硕心里憋着一股劲：一定要做出样子，将自己学到的销售经验都用上。他在销售中做到逢客必推，竞赛第一天就销售了12支汽油添加剂。分享经验的时候，他说：“加92号油的和加95号油的我都推荐。不管是什么档次的车，我都推荐，高档车加了更好，普通车加了就会变好。现在有活动，正好可以体验一下保养油路的效果如何。”

刘硕就是用朴实的语言，像唠家常一样为顾客传递“爱车经”。顾客也从心里愿意接受。最终，刘硕在活动中利用了2个班次，就取得了单人销售汽油添加剂39瓶的成绩。

每月10日是临沂分公司的“十惠日”，刘硕就自己制作一个“十惠日”优惠活动“明白卡”，卡片上写着充值赠电子券、油非互促等内容的介绍。只要顾客来加油，他就一边拿着“明白卡”让顾客看，一边说明讲解，顾客很容易就理解活动内容。在4月10日的“十惠日”活动中，他一个人就实现了办理加油卡7张，充值1.5万元，销售武夷山矿泉水6箱的业绩，再次赢得了当月“十惠日”的销售冠军。

“加好每一枪油、卖好每一件商品”已成为刘硕的工作信条。他说，每天能在岗位中多一分收获、多一分贡献，就是自己工作的最大动力。