当前位置:首页>资讯中心>专题专栏 >多付的钱被追着退回来

多付的钱被追着退回来

发布时间:2024-12-02

“今天的营业款怎么多了300元钱?”11月14日,重庆永川石油中化加能站站经理曾真在盘点营业款时,发现多了300元。当天是会员日,客户加300元92号汽油可以享受优惠价格,加油的车辆比往常要多。

“一定是哪个客户被重复扣款了。”曾真仔细核对易捷加油、微信和支付宝的交易流水,在23笔300元的交易中,发现有两笔相同的扣款记录,时间仅差几秒。

确定是客户重复付款后,曾真通过视频监控查到了客户的车牌号,随后通过当地派出所要到了客户的联系方式。她打电话过去,一直没有人接听,过一会儿再打这个号码居然打不通了。

曾真继续通过视频监控查找线索,发现这位客户临走前与另一位进站加油的客户打了个招呼,而这位客户姓李,是该站的老客户。于是她打电话联系李先生,并请李先生把情况转告给那位客户。

不久,那位客户打电话给曾真说:“我自己都不知道多付了钱,平时对陌生电话都是拒接的,但没有想到你还是想办法联系上了我,让我太感动了。”曾真加了他微信后把300元钱转给了他。客户在微信中回复:“这是我第一次遇到多付钱被追着退回来,我要为你们诚实守信的做法点赞。”

在线咨询
QQ咨询
微信咨询
010-68424328
TOP