安徽石油深挖潜力打造差异化竞争优势

“这里的服务很贴心，加完油还能顺便吃顿热乎乎的饭菜。”日前，在安徽合肥石油巢湖金山路综合加能站司机之家，山东籍货车司机陈师傅一边吃饭，一边向视频里的家人竖起大拇指。过去一年多来，安徽石油依托全省100余座司机之家，为客户开展“丰餐路宿”营销活动，实现服务质量和经营水平双提升。

今年以来，安徽石油认真贯彻落实集团公司工作会议精神，坚持“油是基础、气是重点、氢是方向、电是趋势、服是未来”的工作思路，全面提升服务质量和经营创效能力，着力打造差异化竞争新优势，在2024年多项指标位居销售企业前列、超额完成年度计划的基础上，今年1月成品油全口径零售量同比增长13.3%、排名区内销售企业首位，易捷服务利润同比增长27%，充电量同比增长556%，实现高质量开门红。

安徽石油坚持把成品油作为核心主业、盈利基础抓在手里，坚持省公司、市公司一盘棋运作，强化全面预算管理，日跟踪、周滚动，加强部门合作、省公司市公司联动、资源共享，推动构建“大零售”工作格局，强化经营协同，统筹加能站建设改造。用好会员、油非融合等营销工具，从价格、服务等方面入手分析客户需求，构建多样化营销体系，提升全员运用营销工具能力。加大客户开发力度，依托大数据持续优化升级汽油营销活动，灵活运用柴油量价指导模型，深入开展“千园万区”“六进”客户开拓活动。

他们聚焦充电市场不断强化市场调研，着力构建“充电+”新业态，提升消费体验，增强客户黏性，有力推动充电量增长，全年量效水平均居销售企业前列。灵活采用租赁与合作模式，精准布局城区交通枢纽、商业中心、居民区及旅游热点地区，高效扩充充电网络。积极构建“充电+”新业态，为客户提供一站式服务、汽车“后服务”、电池检测等一体化运营服务。

在蚌埠石油解放路充电站，家住附近小区的李先生仅用15分钟，就能为自己的新能源车充95%以上的电。“这里真不错，不仅充电快，而且能享受购物、健身、娱乐等增值服务。”李先生说。

“为满足客户多元化消费需求，我们与当地街道管理部门合作，利用解放路充电站四周闲置土地，建成占地面积达4570平方米的‘口袋公园’，引入易捷便利店、司机之家、爱心驿站、洗车等多种服务业态，提供上千种易捷商品，成为居民家门口的网红打卡地。”蚌埠石油零管部负责人杨庆介绍。

推动闲置土地等资产转化为创效资源，是安徽石油的一项重点工作。该公司结合实际制定实施闲置资产盘活创效专项工作方案，定期研讨闲置资产和低效无效负效站点盘活措施，对全省闲置资产情况进行全覆盖、无死角式的清理盘点，通过优化资源配置、资产盘活等方式，为闲置资产赋予新的功能和价值。安徽石油财务资产部经理程丽介绍，2024年公司完成闲置资产提质增效和项目盘活74项，计划完成率200%，位居销售企业前列，3个项目入选销售公司资产盘活创效优秀案例、2个获评专项奖。

该公司建成投用的中国石化首座集加油、充电、换电、光伏、储能等功能于一体的超级充换电综合能源站——合肥石油大众综合加能站，就是利用近1万平方米闲置场地建成的。目前，该站点日均服务新能源车1200辆次，最高单日充电量达4.8万千瓦时，成为盘活闲置土地“腾笼换鸟”的典型案例。